1、和合提供的产品根据三包规定负责保修。协助用户组织产品培训工作,提供教员、教材、技术资料等,由售后服务人员对产品使用者进行现场技术培训。
2、售后服务点覆盖全国,和合产品远销全国30多个省份、直辖市/地区及中亚、东南亚,完善的售后服务系统确保对用户提出的维护、维修、咨询要求在1天内答复,2天内赶赴现场解决。
3、若遇特殊需要,承诺将以最快的交通方式到达指定地点,为客户解决问题。
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